她在臉書回憶官方LINE帳號創立時，公司網路技術同事跟她說「這個平台很新喔！妳玩玩看經營經營」，10年過去，她從個位數的關注人數，一點一滴經營，今年來到50萬人關注，卻在前天突被關掉，粉絲、家人們透過臉書粉絲團及IG私訊詢問她，她一時間反應不過來。

她記起1、2周前接到簡單通知說「改版」，之後會再聯繫，「一等就是幾週後續並沒有聯繫，但心裡覺得，應該沒事，他們有通知改版，只是改版而已，帳號會再回來。但我越想感覺越不對⋯還是主動確認一下好了，趕緊請當初幫忙創立帳號的前同事，幫我找窗口確認這件事情，今天終於找到了對方，也確定了，他們的確是要『改版』所以直接『關閉』我的帳號，往後必須『重新計算粉絲』」。

10年的心血一夕間化為烏有，讓她難過不已，更表示「竟然連跟大家發個道別訊息都沒有機會，真的有一種悲傷，悲傷中的悲傷⋯我好難過⋯ 好難過⋯有沒有人可以幫我想想辦法？是不是回不去了？我想哭」。

粉絲留言安慰她「就算帳號沒了，我們都還在啊」、「放寬心，我們一直都在」，而她的好友江明娟說：「我有用！是改版了。但我用了下載改版的。人都還在啊。你要不要也試試。」讓她連忙追問「快教我怎麼做」，看似仍有轉圜餘地。